Une cartographie des actifs immatériels

Les actifs immatériels reposent sur les éléments suivants :

• le capital humain (expérience, compétences et niveau de formation des salariés),
• le capital réseaux (notoriété et image de marque des clients, solidité et expertise des fournisseurs, pertinence et exclusivité des partenaires, qualité de l’actionnariat)
• le capital image (marques, notoriété, positionnement sur le marché, …)
• le capital de structure interne (recherche et développement, innovation et process technologiques, process organisationnels et systèmes d’information)
• le capital environnemental et sociétal

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